Bisher haben wir uns die ersten drei Schritte der gewaltfreien Kommunikation (GFK) angesehen: Beobachtungen, Gefühle und Bedürfnisse. Jetzt kommen wir zum letzten Schritt, dem Bitten. Wie können wir das, was wir uns wünschen, so ausdrücken, dass wir verstanden werden und...